Der Kia Sorento (Typ MQ4) hat sich seit seiner Einführung Mitte 2020 auf dem deutschen Markt als geräumiges und optisch ansprechendes SUV etabliert. Doch der Premium-Anspruch schützt nicht vor teuren Konstruktionsfehlern und wiederkehrenden Problemen, die den Alltag der Besitzer trüben können. Wir haben die uns bekannten Mängel und Rückrufe detailliert analysiert, um potenziellen Käufern und aktuellen Besitzern eine fundierte Entscheidungsgrundlage zu liefern.
Getriebeprobleme und der 8DCT-Rückruf
Eines der gravierendsten Probleme betrifft das 8-Gang-Doppelkupplungsgetriebe (8DCT), das in vielen Sorento MQ4-Modellen verbaut ist.
- Betroffene Fahrzeuge: Sorento MQ4, produziert zwischen dem 20.01.2020 und 25.08.2022.
- Ursache: Ein Fehler in der elektrischen Hochdruckölpumpe des Direktschaltgetriebes kann zu einem plötzlichen Antriebsverlust führen.
- Fehlercode: Häufig wird der Diagnosefehlercode (DTC) P1C2D03 registriert, der auf einen Defekt des Hochdruck-Ölpumpen-Positionssensors hinweist.
- Symptome:
- Ruckelnde Schaltvorgänge.
- Verzögerte Gangwechsel.
- Leistungsverlust.
- Ignorieren von Schaltbefehlen im manuellen Modus.
- Ungewöhnlich langes Halten von Gängen.
- „Freidrehen“ des Motors ohne Kraftübertragung.
- Fahrzeug geht in den Notlauf („limp mode“).
- Kompletter Antriebsverlust.
- Rückrufaktion: Kia hat den Rückruf mit dem internen Code „221135“ für rund 3.519 Fahrzeuge in Deutschland gestartet.
- Abhilfemaßnahme: Ein Software-Update zur Verbesserung der Schaltlogik wird aufgespielt.
- Getriebetausch: Sollte der Fehlercode P1C2D03 gespeichert sein, wird zusätzlich das Getriebe komplett ausgetauscht.
- Arbeitszeit: Das Software-Update dauert etwa eine halbe Stunde.
- Kosten bei Eigenleistung (ohne Garantie):
- Arbeitsleistung Getriebetausch: 133,00 bis 267,00 EUR.
- Neues Automatikgetriebe: 3.311,00 bis 14.324,00 EUR.
- Gebrauchtes Automatikgetriebe: 803,00 bis 9.056,00 EUR.
- Besitzerberichte: Aus der Community, beispielsweise im Motor-Talk Forum, erreichen uns Berichte, dass die Probleme auch nach dem Software-Update oder einem Getriebetausch weiterhin bestehen können, selbst bei neueren Modelljahren bis 2023. Dies deutet auf eine tiefgreifendere Problematik hin, die nicht immer durch die offiziellen Maßnahmen behoben wird.
Probleme mit der AWD-Kupplung
Der Allradantrieb des Sorento kann ebenfalls zur Problemzone werden.
- Symptome:
- Ein einzelnes „Thump“-Geräusch beim Beschleunigen.
- Mehrere leichtere „Thumps“ beim Anfahren in Kurven.
- Ruckeln bei niedrigen Geschwindigkeiten in Kurven.
- Diagnose: Bei einem Ausfall des Allradantriebs, bei dem das Fahrzeug nur noch im Frontantrieb fährt, ist die AWD-Kupplung ein Hauptverdächtiger. Eine spezialisierte Getriebewerkstatt sollte die Diagnose übernehmen.
- Reparatur: Oft ist der Austausch der gesamten AWD-Kupplungseinheit erforderlich.
AdBlue-Störungen: Ein teurer Ärger
Das AdBlue-System, essenziell für die Abgasreinigung von Dieselfahrzeugen, ist beim Sorento MQ4 eine bekannte Schwachstelle.
- Funktionsweise: AdBlue (Harnstofflösung) wird zur Reduzierung von Stickoxiden (NOx) im Abgasstrom eingesetzt. Der AdBlue-Tank befindet sich in der Regel neben dem Dieseltank.
- Warnmeldungen: Bei niedrigem Füllstand erscheinen Warnungen wie „Urea auffüllen in XXX km oder Fahrzeug wird sonst nicht mehr starten“. Ignoriert man diese, startet das Fahrzeug nach dem Abstellen nicht mehr.
- Häufige Probleme:
- Defekte Füllstandssensoren: Dies ist das häufigste Problem. Ablagerungen oder Korrosion können die Sensoren beschädigen, was zu falschen Füllstandsanzeigen und unnötigen Warnmeldungen führt.
- Defekte Temperatursensoren: Auch Temperatursensoren im AdBlue-Tank sind anfällig für Ausfälle, was die Einspritzung beeinträchtigt und das SCR-System stört.
- Verstopfung des Systems: Besonders bei überwiegendem Kurzstreckenbetrieb können sich Ablagerungen bilden, die das System verstopfen.
- Kosten: Ein defekter Sensor erfordert oft den Austausch des gesamten AdBlue-Tanks, da die Sensoren fest integriert sind. Die Kosten hierfür können zwischen 2.500 und 3.000 Euro liegen. Überholte AdBlue-Module mit Garantie sind eine günstigere Alternative.
- Wichtiger Hinweis: Es darf ausschließlich AdBlue nach ISO 22241 oder DIN70070 verwendet werden. Verunreinigungen führen zu erhöhten Emissionen, Fehlfunktionen des Dieselpartikelfilters (DPF) und im schlimmsten Fall zu Motorausfällen.
Weitere bekannte Probleme und Schwachstellen des Sorento MQ4
Neben den Hauptproblemen gibt es eine Reihe weiterer Punkte, die wir bei unserer Recherche und durch Besitzerfeedback identifiziert haben.
- Kraftstoffleitung (PHEV):
- Betroffene Modelle: PHEV-Varianten, produziert zwischen 23.02.2023 und 18.12.2024.
- Problem: Risiko einer Beschädigung der Kraftstoffleitung durch das Lenkgetriebe bei einem Frontalaufprall, was die Brandgefahr erhöhen kann.
- Rückruf: Kampagnennummer „251005“. Eine Schutzabdeckung wird angebracht.
- Beleuchtungsprobleme:
- Problem: Fehler in der Blinkerbetriebslogik der Spannungshauptsteuereinheit (PDC). Das Tagfahrlicht leuchtet nicht mehr, wenn der Fahrtrichtungsanzeiger länger als fünf Minuten eingeschaltet war.
- Abhilfe: Software-Update (interner Code „241232“).
- Regensensor: Häufige Probleme, da der Sensor schon bei kleinen Verunreinigungen auf der Frontscheibe gestört sein kann.
- Windgeräusche: Einige Besitzer bemängeln laute Windgeräusche, besonders bei höheren Geschwindigkeiten auf der Autobahn.
- Tankgeber: Es wurden fehlerhafte Tankgeber gemeldet, die zu ungenauen Füllstandsanzeigen führen.
- Sitzheizung: Defekte Sitzheizungen sind ebenfalls bekannt.
- Klimaanlage: Die Leistung der Klimaanlage kann sehr unterschiedlich ausfallen, von kaum spürbar bis ausreichend.
- Wegfahrsperre: Gelegentliche Probleme mit der Wegfahrsperre, die oft durch Verriegeln und erneutes Entriegeln des Fahrzeugs behoben werden können.
- Partikelfilter (Diesel): Bei Dieselmodellen, insbesondere dem 2.2 CRDi, kann der Partikelfilter bei überwiegendem Kurzstreckenbetrieb verstopfen. Dies führt zu Leistungsverlust und erhöhtem Kraftstoffverbrauch. Regelmäßige längere Fahrten (mindestens einmal pro Woche 30 Minuten Autobahn) sind zur Regeneration unerlässlich.
- Klimaanlagen-Kompressor: Defekte treten häufig nach 70.000-90.000 km auf, besonders bei intensiver Nutzung in heißen Klimazonen.
- Bremsen: Vorzeitiger Verschleiß der Bremsbeläge (bereits nach 40.000-50.000 km) und Bremsscheibenrisse wurden berichtet.
- Plug-in Hybrid Batterieprobleme: Bei Plug-in Hybrid Modellen können Batterieprobleme bereits nach 60.000-80.000 km auftreten, was zu reduzierten elektrischen Reichweiten und Ladefunktionsstörungen führt.
Technische Daten des Sorento MQ4 Diesel 2.2 CRDi SCR 4WD
Für eine umfassende Einschätzung sind die technischen Eckdaten relevant.
- Motor: 2.2 CRDi SCR 4WD
- Getriebe: 8-Gang-Doppelkupplungsgetriebe
- Leistung:
- 193 PS (ab 2022)
- 194 PS oder 202 PS (2020-2023)
- AdBlue Tankgröße: 14,0 Liter (für 194 PS und 202 PS Dieselmodelle, Baujahre 2020-2023)
- Serviceintervalle: 30.000 km oder mindestens 24 Monate.
- Garantie: Kia bietet eine allgemeine Neuwagengarantie von 7 Jahren bis zu 150.000 km. Diese ist ein starkes Argument, sollte aber die bekannten Probleme nicht überdecken.
Für einen tieferen Einblick in die Fahreigenschaften und den Komfort des Fahrzeugs empfehlen wir unseren kia sorento Testbericht.
Fazit von Alex Wind
Der Kia Sorento (Typ MQ4) ist auf den ersten Blick ein attraktives Familien-SUV mit viel Platz und einer soliden Ausstattung. Doch die hier aufgeführten Probleme, insbesondere die Getriebeproblematik des 8DCT und die wiederkehrenden AdBlue-Störungen, sind keine Kleinigkeiten. Die Kosten für Reparaturen außerhalb der Garantie können schnell in den vierstelligen Bereich gehen.
Mein Rat: Wer mit dem Gedanken spielt, einen Sorento MQ4 zu kaufen, sollte unbedingt ein Modell nach dem Produktionsdatum des 8DCT-Rückrufs (nach 25.08.2022) in Betracht ziehen und sich die Durchführung aller Software-Updates und Rückrufaktionen bestätigen lassen. Bei Gebrauchtwagen ist eine lückenlose Servicehistorie und eine genaue Prüfung des AdBlue-Systems sowie des Getriebes durch einen unabhängigen Sachverständigen unerlässlich.
Sollten Sie bereits einen Sorento MQ4 besitzen und die genannten Symptome feststellen, zögern Sie nicht, umgehend eine Kia-Werkstatt aufzusuchen. Die 7-Jahres-Garantie ist hier Ihr größter Verbündeter. Aktuell würde ich persönlich vom Kauf eines Sorento MQ4 aus den frühen Baujahren (2020-2022) abraten, es sei denn, alle Rückrufe sind nachweislich durchgeführt und die Getriebeproblematik ist durch einen Austausch behoben. Bei neueren Modellen (ab 2023) sind die Getriebeprobleme seltener, aber die AdBlue-Problematik bleibt ein Risiko. Warten Sie ab, bis Kia hier eine robustere Lösung anbietet, oder wählen Sie ein Modell ohne SCR-System, sofern verfügbar.

